1. 基本方針
高知食糧株式会社（以下「当社」という）は、ソーシャルメディアを通じて、当社の取り組みや食に関する情報を広く発信します。私たちは、お客様やお取引先様をはじめとするステークホルダーの皆様との双方向のコミュニケーションを大切にし、より身近で信頼される企業を目指します。
2. 遵守事項
当社従業員は、ソーシャルメディアを利用する際、以下の事項を遵守します。
- 法令・規範の遵守：著作権、肖像権、プライバシー権などの権利を侵害せず、関連法令を遵守します。
- 誠実なコミュニケーション：正確な情報の提供に努め、誤解を与える表現を避けます。
- 責任ある発信：一度発信した情報は完全に削除できないことを理解し、慎重かつ責任を持って投稿します。
3. 免責事項
- 情報の正確性：SNS上での発信すべてが、必ずしも当社の公式発表や見解を表すものではありません。公式な発表については、当社公式サイトやプレスリリースで行います。
- 返信について：お寄せいただいたコメント等に対して、すべてに返信することをお約束するものではありません。
- サービスの停止：予告なくアカウントの運営を終了、または削除する場合があります。
4. 禁止事項
ユーザーによる以下の行為を確認した場合は、投稿の削除やブロック等の措置を講じることがあります。
- 当社、他の利用者、または第三者を攻撃、侮辱し、名誉や信用を傷つける行為。
- 当社または第三者の著作権、商標権、肖像権などを無断で使用・侵害する行為。
- 本人承諾のない個人情報（名前、住所、電話番号、写真等）を特定、照合、公開する行為。
- 人種、思想、信条、性別、社会的身分等による差別、またはそれを助長する表現。
- 法令に抵触する行為、または犯罪に結びつく（あるいは助長する）恐れのある行為。
- 当社や第三者を装い、虚偽の情報を発信したり、誤解を与えたりする行為。
- わいせつな表現、暴力的な表現、その他社会通念上不適切な内容の投稿。
- 事実と異なる情報や、根拠のない噂を広め、他者に迷惑や不安を与える行為。
- スパムメール、ウィルスなど、閲覧者の端末や当社のシステムに悪影響を与える行為。
- 特定の政党や宗教への勧誘、またはそれらに類する宣伝・寄付の依頼。
- 当社の承諾なく、自身のビジネスの宣伝、広告、勧誘などを目的とする行為。
- 同一または類似のコメントを短時間に連続して投稿し、運営を妨害する行為。
- 不適切なサイト（アダルト、フィッシング詐欺等）へのリンクを貼る行為。
- 上記以外で、当社または第三者に精神的・経済的な不利益や損害を与える行為。
- その他SNS運営の趣旨に反し、当社が不適切と判断するすべての行為。
5. 個人情報の取り扱い
ソーシャルメディアを通じて取得した個人情報は、当社の「個人情報保護方針」に基づき、適切に管理いたします。
6. 投稿コンテンツの著作権及び利用許諾
ユーザーが当社の公式アカウントに対して投稿したコメント等の著作権は、原則としてユーザー本人に帰属します。ただし、投稿をもって、ユーザーは当社に対し、投稿内容を無償で引用・転載・利用することを許諾したものとし、当社に対する著作者人格権を行使しないことに同意したものとみなします。
7. 損害賠償
ユーザーが本ポリシーに違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、当該ユーザーはその損害を賠償する責任を負うものとします。また、ユーザーの投稿に起因して第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは自己の責任においてこれを解決するものとします。
8. 準拠法及び管轄裁判所
本ポリシーの準拠法は日本法とし、本サービスの利用に関して生じた紛争については、高知地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。