ペットと人が家族として生活するための、社会化トレーニングに力を入れた
ペットショップを展開しています。
高知食糧が展開するペットショップ「Pet Step」は、ペットも人も幸せに暮らすための社会化トレーニング・馴致トレーニングを徹底。ペットがスムーズに飼い主さまの家族になれるサービスを提供しています。
2025年には新業態「ワンちゃんのようちえん Step Do!」をスタート。飼い主さまはもちろん、ブリーダーさま、メーカーさま、スタッフ、そして地域のみなさまと連携し、感動・喜び・幸せを実感できるペットライフをつくる事業を展開していきます。
私たちは、いつもペットと人が家族として日々を過ごし、共に豊かに生きるシーンを思い描いています。笑顔が生まれるペットとの関係に必要なもの。それは私たち人がペットを理解し、彼らの幸せを考えるところから始まります。そして、ペットショップを運営する私たちにできることも、もっともっとたくさんあります。
社会化トレーニングの徹底、ペットようちえん業態の開発、ワンちゃん・ネコちゃん、トリミング、ペットホテル、小動物・アクアコーナー、ペットクリニック、豊富なペット用品、すべてを自社で企画・運営することで、理想のペットライフの実現を目指しています。
Pet Stepのワンちゃん、ネコちゃんは、専任担当者が現地に足を運び、生育環境を確認した上で提携しているブリーダーさまからやってきます。
ワクチン接種・寄生虫・糞便検査など獣医師による健康チェックが行われ、検査済証の発行を徹底しています。
効率よりもペットの生活環境を重視した
ワンちゃん・ネコちゃんコーナー
Pet Stepではワンちゃんやネコちゃんがストレスなく、自由に歩き回れるような広いスペースで過ごせる環境を整えています。
ワンちゃんと飼い主さま、どちらにも嬉しいトリミングを心がけており、健康状態をチェックしながら、ストレスを感じさせないように行っています。
ペットホテルは、空調が完備された快適に過ごせる部屋でお預かりしています。
“ワンちゃんへも人へもおもてなし1番店”
ペットとの生活に必要な専門知識と技術を持つトリミングスタッフ
Pet Stepのトリミングスタッフは、ペットと人の関わりについて知識を持ち、お客さまに伝えることができる専門家です。飼い主さまとの信頼関係のもとでワンちゃんをお預かりし、高い技術でトリミングを行います。トリマー育成にも力を入れており、専属講師による技術指導やマニュアルなど教育環境を整えています。
専属講師の助言を取り入れた社会化トレーニング
ペットが人に対して安心感を抱くことは、飼い主さまとの関係を築くためにとても大切。Pet Stepでは専属講師にuta.life代表・つねいしみつこさまをお迎えし、人間社会にペットが溶け込むために必要なトレーニングを実施しています。
専属トリミング講師による技術指導
JKC全国トリミング競技大会No.1、ラスベガスSUPER ZOOコンテストでアジア人初の最上級No.1など多くの入賞実績のあるプランテージ代表・丹下健一さまによるトリミングの技術指導・情報提供を受けています。
トレンド外部講師による定期セミナー
トリミング講師や獣医師など全国で活躍している外部講師をお招きして、定期的に最新のトレンドや専門知識を得られる機会をつくっています。
またトリマーには最新の備品を一人ひとりに用意しており、スキルアップを目指せる環境を整えています。
オリジナルステップアップカリキュラム
トリマーとしての心得と技術が共有できるマニュアルBOOKを整備しており、現場での技術習得だけでなく、ステップアップのための理論が学べる環境をつくっています。「未来トリマー」「グルーミングコンテスト」などの社内イベントも定期開催しています。
Pet Stepが特に力を入れている取り組みが「社会化トレーニング」です。ペットも人も、家族の一員として幸せに暮らすため「人の手に慣れること」から取り組んでいます。ワンちゃん、ネコちゃんは1匹ずつ性格が異なり、好きなことや苦手なことも個性別です。トレーニングを通じてペットの個性を理解し、お客さまとの相性も踏まえた上でマッチングさせていただいています。
Pet Stepではワンちゃんネコちゃん同様に、小鳥などの小動物にも人の手に慣れるための「馴致トレーニング」を行っています。定期的に清掃をしたり、人の手からごはんを食べてもらったり、小鳥や小動物たちに少しずつ人に慣れてもらうことで、飼い主さまとコミュニケーションが取りやすい状態で、家族に迎え入れていただくことができます。
Pet Stepのペットクリニックでは専任の獣医師が各店舗を巡回し、ワンちゃん・ネコちゃんを対象に、診療やワクチン・予防接種等を行っています（予約制）。
Pet Stepのペット用品コーナーは、アイテム数の多さと一つひとつの商品につけられたスタッフの手づくりPOPが特徴です。初めて来店されたお客さまから「POPがすごい！」と評価をいただくことも。
Pet Stepで働くスタッフの多くがペットと暮らしており、自分自身のペットライフの中で本当に良いと思った商品を紹介。熱量と個性あふれるPOPもぜひお楽しみください。
実際にワンちゃんとボールで遊んだからこそ書ける商品説明。飼い主さま目線も忘れません。
「イベントが終わったら、この飾りがほしい！」とお客さまから言っていただけるくらい熱量と技術が込められた写真紹介ボード。
お誕生日など特別な日をペットと一緒に楽しめる「ワンちゃんケーキ」の紹介は、食材を分かりやすくイラストで表現。
2025年に Pet Step薊野店の西隣にオープンした「ワンちゃんのようちえん Step Do!」は、その名の通りワンちゃんのための幼稚園です。
9:00-18:00の間、1日ワンちゃんをお預かりして、社会性や社交性を身につける「社会化トレーニング」を実施。遊びやトレーニングを通じてコミュニケーション能力を高め、問題行動を防止することを目指しています。また健康チェックや食事管理、ボディケア、飼い主さまへのアドバイスなども行っています。
子どもたちに命の大切さや、思いやりの心、ペットと暮らす楽しさを知ってもらう体験イベントを開催。
「未来トリマー」は、Pet Step各店舗で定期的に開催しているトリマーの職業体験イベントです。
子どもたちが体験すると同時に、レクチャーする現役トリマーも伝え方の訓練になる、学び合いの場にもなっています。未来トリマーは、一般社団法人ジャパンハッピーグルーミング協会との共同開催イベントです。
連続受賞するトリミングスタッフも！全国のレベルを知ることで、目標や成長意欲を高めるきっかけとなっています。
プロのトリマーたちが全国から集まり、腕を競うグルーミングコンテスト。高知食糧のペット部門では、毎年若手トリマーを中心にコンテントに挑戦しています。
中には何度も受賞するスタッフもおり、レベルアップを目指すきっかけにもつながっています。
